Q&A|ボルフェス2019

ボルフェス2019 注意事項

チケットに関して

  • 会場にて本人確認をさせていただく場合がございます。来場者の名義でお申し込みください。
  • 申込内容の変更、支払手続後の名義変更・キャンセル・取り消し・払い戻しは承っておりません。
  • 虚偽の内容に基づいた応募や支払手続は無効とします。当選後や支払手続後もそのようなことが発覚した場合、当選の取消・チケットを無効化させていただきます。
    その際の返金はございません。
  • 未成年者によるチケットの購入は、親権者など法定代理人の責任において行われるものとし、親権者など法定代理人の同意を得て購入決定されているものとします。
  • 当日、チケットをお忘れの場合、いかなる理由でも入場することができません。
  • チケットの転売や譲渡は禁止させていただいております。

入場・グッズ販売に関して

  • 会場での入場順序は先着順を予定しておりますので、整理番号等は記載されていません。
  • イベント期間中のグッズ販売は、会場内で行います。チケットをお持ちでない方はご購入いただけません。
  • グッズの購入は整理券制を予定しております。入場時に購入時間が決められた整理券をお一人様一枚、お引きください。
    (整理券は抽選制となります。お連れ様と購入時間を合わせたい場合は、遅い時間の方に合わせる形となりますので、予めご了承ください)
  • 入場待機列は、両日ともに各回の1時間前よりご案内・整列予定です。
  • 会場や近隣への配慮及び警備の観点から、列形成ご案内時間前の待ち行為や場所の確保はお止めください。守られない場合、イベントの開催自体が困難となる恐れがあります。
    ご理解・ご協力をお願いいたします。
  • お客様自身で形成された列は無効とさせていただきます。
  • 入場については、スタッフの指示に従い、間隔をあけて、走らずにゆっくりと順番にご入場ください。
  • 車いすでご来場の方には、別途入場口をご用意しておりますので、スタッフまでお声がけください。
  • 未就学児入場はお断りさせていただいております。予めご了承ください。
  • グッズは各回ごとに在庫を分けてご用意していおります。尚、在庫数に関するお問い合わせにはお答えできかねます。

その他注意事項について

  • 会場内では、オフィシャルカメラや取材メディア等、様々な撮影が行われています。
    ご来場者が雑誌・WEB等に露出・掲載される場合がありますので、予めご了承ください。
  • 気分が悪くなったら無理をせず、お近くののスタッフにお声掛けください。
  • 天災や不慮の事故が発生した場合、会場内ではスタッフの指示に従ってください。
  • 会場内で周りの来場者の迷惑となるような行為はおやめください。
  • 会場ではスタッフの指示にしたがい、スムーズなイベント運営にご協力をお願いいたします。
    スタッフが、イベント進行の妨げとなる行為と判断した場合は退場いただく可能性がございます。
  • 会場内で不審物や不審者を見かけた場合は、お近くの運営スタッフまたは警備員までお知らせください。
  • イベント当日、お客様自身の故意・過失により事故や損害が発生した場合、主催者は一切の責任を負いかねます。
  • 当ページの掲載内容や条件は、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

コスプレに関して

  • コスプレで参加する際は以下のルールを守り、周囲の方に迷惑をかけないようにお楽しみください。
    ルールが守られていないと判断した場合、コスプレの禁止や強制退場等の措置を取らせていただく場合があります。
  • 他の来場者の通行の妨げとなる撮影はご遠慮ください。
  • 撮影した写真や映像・音声をTwitter、Facebook、YouTube、Instagramや、その他SNSサービスなど全般を通してインターネット上への公開を行う場合は、被写体の方などに必ずその旨の同意をとってください。
  • 模造刀の持ち込みは他のお客様に危害を加えてしまう恐れがありますので、持ち込みを禁止させていただきます。また、モデルガン、エアガンなどは、ガス・エア・弾などの入った状態では持込みできません。
    また会場内でそれらを使用することもできません。
  • 撮影に関しては撮影する側、される側がお互いに必ず確認をされてから行うよう、お願いします。
  • 会場及び会場周辺のトイレで着替えを行う行為は、他のお客様のご迷惑となりますので、禁止とさせていただきます。
  • 会場周辺での撮影会は、一般のお客様も通行しますので、禁止とさせていただきます。
    節度を守っていただきますようご協力ください。
  • その他スタッフが不適切と判断したものは禁止とさせていただきます。
  • コスプレの内容や種類によって引き起こされた不利益や事故に対しては、主催者及び会場側では責任を負いません。

露出判断基準について

  • 下着が直接見える、または透けて見える衣装は禁止です。胸やワキ、衣装の隙間などから極端に下着が見える場合も含みます。見せるタイプのブラストラップは見えても問題ありません。
  • 極度に肌の露出が著しい場合は、ストールで覆うなど、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

禁止行為

  • 周囲に危害を加える行為、危険な行為
  • 荷物の放置
    ※財布、カードなど貴重品を始めお荷物、お手回り品などは各自の自己責任にて管理してください。イベント会場内外にて発生した事故、盗難などについて、主催者、会場、スタッフは一切責任を負いかねます。
  • 出演者の出待ち、追いかけ
    ※出演者の、控室や入場口での出待ち、または悪質な追いかけ行為は禁止いたします。
  • 喫煙所以外での喫煙
  • 周囲に迷惑のかかる行為
  • その他、スタッフ・警備員が危険と判断したものについては注意をさせていただきます。
    ※会場内外において、スタッフの指示に従わない方、周囲に迷惑がかかる行為を行う方は、会場への入場をお断りする場合や強制退場等の処置をとらせていただく場合があります。
よくあるご質問

クリックタップで回答をご確認頂けます。

入場に関して

  • 入場に年齢制限はありますか?

  • 混雑が予想されるため、未就学児入場はお断りさせていただいております。予めご了承ください。

  • 再入場は可能ですか?

  • 一度会場を出てしまいますと、再入場は出来かねますのでご了承ください。

  • 本人確認はされますか?

  • 場合によっては、身分証明書をご提示していただく可能性がございます。

  • チケットの特典はどこで引き換えられますか?

  • 会場入り口にて、受付の際に特典をお渡しさせていただきます。

  • 入場せずに特典のみを受け取ることは可能ですか?

  • 可能です。ご来場いただいた際に、受付スタッフにチケットをご提示の上、特典のみ引き換えたい旨をお伝えください。尚、特典を引き換え済みのチケットは、その場でもぎらせていただき、その後の使用は不可となりますのでご注意ください。

グッズに関して

  • グッズの購入制限はありますか?

  • 現時点では、購入制限を設けておりません。状況によっては、購入制限を設けさせていただく場合がございますので、その際は改めてお知らせさせていただきます。

  • クレジットカード及びギフト券は利用可能ですか?

  • クレジットカードはVISA及びMasterCardのみ利用可能です。尚、各ギフト券はご利用いただけませんのでご了承ください。

  • グッズ購入後、再度列に並ぶことは可能ですか?

  • 会場内の混雑を避けるため、入場の際に購入可能時間が書かれたグッズ購入整理券を引いていただきます。(抽選)整理券でのご案内が終わり次第フリー入場とさせていただきますので、フリー入場になりましたら再度お並び頂くことが可能です。

  • トレードスペースはありますか?

  • トレーディング専用のサテライト会場を設ける予定です。尚、スペース内に入りきらない場合は入場をお断りする可能性がございますので、予めご了承ください。

  • 事後通販はありますか?

  • 一部商品につきましては、事後通販を予定しております。詳細はイベント終了後にお知らせいたしますので、お待ちください。

会場に関して

  • 荷物は預けられますか?

  • 会場内でお預かりする事は出来かねますので、お近くのコインロッカー(有料)をご利用ください。

  • フラワースタンドの送付は可能ですか?

  • お受けすることは可能です。
    尚、会場内のスペースを確保いたしますので、お手数ですがお送りいただく前にevent@voltage.co.jp宛にご一報いただけますと幸いです。送付先・受取時間等は、ご連絡いただいた際にメールにてお伝えいたします。

  • キャラクターや運営チーム宛にプレゼントをお渡しすることは可能ですか?

  • お受けすることは可能です。会場にBOXを用意いたしますので、そちらに宛先を記入の上、お入れください。

    【お受け取りできないもの】
    ・お花等の植物類
    ・要冷蔵、要冷凍のもの
    ・手作りの飲食物
    ・生もの

    その他、当日スタッフがお受け取りできないと判断した場合は、お断りさせていただく可能性がございます。

  • 撮影やSNSへの投稿は可能ですか?

  • 可能です。但し、「撮影禁止」マークが表示されているものに関しての撮影はご遠慮ください。また、SNSへの投稿も歓迎いたしますが、他のお客様の写り込みが無いようご配慮をお願いいたします。SNS投稿によるトラブルにつきましては、当方では関与いたしませんのでご自身の責任においてお願いいたします。

  • 喫煙所はありますか?

  • ご来場される全ての皆様に快適にお過ごしいただけるよう、会場内は禁煙となっております。

  • 飲食物の持ち込みはできますか?

  • 会場内は飲食禁止とさせていただいております。

ボルフェスに関する
お問い合わせ

上記、注意事項・よくあるご質問を
お読みいただいた上で、
お問い合わせをお願いいたします。

≫ event@voltage.co.jp